Libro de Reclamaciones Virtual

Hoja de reclamación

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571), KeoIT pone a tu disposición este Libro de Reclamaciones Virtual.

Razón social

Giomar Limo Caldas

RUC

10774366194

Domicilio

Mz. E1 Lote 6, Daniel Alcides Carrión, Lima, Perú

Reclamo

Disconformidad relacionada a los productos o servicios contratados.

Queja

Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Identificación del consumidor

Nombre y apellidos *

Tipo de documento *

Número de documento *

Domicilio *

Correo electrónico *

Enviaremos la copia de tu hoja a este correo.

Teléfono *

El consumidor es menor de edad

Identificación del bien contratado

¿Qué contrataste? *

Monto reclamado (S/)

Descripción *

Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo *

Detalle *

Pedido *

El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a 15 días hábiles improrrogables, conforme al artículo 24 de la Ley 29571.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Los datos personales que registres se tratan únicamente para atender tu reclamo o queja y para cumplir la obligación legal de conservación. Puedes revisar el detalle en nuestra Política de Privacidad.

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